• Gratis verzending v.a. € 35,-
  • Super snelle levering
  • Officiële Batavia Webshop

Retourneren

Retourneren 
Elk product die wij aanbieden is voorzien van een zichttermijn van 14 dagen. Zodra je jouw bestelling thuis hebt ontvangen, start de 14 dagen zichttermijn. Mocht het zo zijn dat ondanks jouw secure keuze de bestelling tegenvalt of om wat voor reden dan ook, dan mag je deze binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen. Gebruik voor het retour sturen van jouw bestelling het onderstaand retourformulier. Ben je binnen deze 14 dagen niet de gelegenheid om jouw bestelling retour te sturen? Meldt dan binnen deze 14 dagen in ieder geval dat je af ziet van jouw bestelling. Je hebt vervolgens nog 14 dagen de tijd om jouw bestelling te retourneren. Indien je hiervan gebruik wenst te maken, meldt jouw retourzending dan via sales@bataviastore.com of stuur een ticket via de website. Voor het retour sturen van jouw bestelling maak je gebruik van het onderstaand te downloaden retourformulier. Op dit retourformulier staat duidelijk omschreven hoe je jouw bestelling naar ons kunt retourneren. Alleen de retour kosten zijn voor jouw rekening. De verzendkosten voor het leveren van jouw bestelling wordt gecrediteerd, gezamenlijk met de waarde van de product(en)

Producten die bij ontvangst van retour dusdanig beschadigd en gebruikt zijn, waardoor wij deze zullen moeten verwijderen, zullen beoordeeld worden op de schade. Dit bedrag zal in mindering gebracht worden op het orderbedrag. Wanneer wij schade constateren, zullen wij je een voorstel doen voor het terug te betalen bedrag of de mogelijk om het product weer te ontvangen.

Wanneer wij een artikel buiten de zichttermijn retour krijgen, zullen we per retour bekijken hoe we deze zullen afhandelen. Wanneer het product volledig compleet is, dat wil zeggen in ongebruikte staat en in originele verpakking zullen we het product crediteren na verrekening van eventuele vrachtkosten. Wanneer er zaken ontbreken of beschadigt zijn zullen wij deze verrekenen tot maximaal 100% van de waarde van het product. Klik hier voor retour formulier

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »