• GRATIS VERZENDING V.A. € 75,-
  • Super snelle levering
  • Officiële Batavia Webshop

Retourneren

Retourneren

 
Elk product dat wij aanbieden is voorzien van een zichttermijn van 14 dagen. Zodra je jouw bestelling thuis hebt ontvangen, start de 14 dagen zichttermijn. Mocht het zo zijn dat ondanks jouw keuze de bestelling tegenvalt of om wat voor reden dan ook, dan mag je deze binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen. Gebruik voor het retour sturen van jouw bestelling het onderstaande retourformulier. Ben je binnen deze 14 dagen niet de gelegenheid om jouw bestelling retour te sturen? Meld dan binnen deze 14 dagen in ieder geval dat je afziet van jouw bestelling. Je hebt vervolgens nog 14 dagen de tijd om jouw bestelling te retourneren. Indien je hiervan gebruik wenst te maken, meld jouw retourzending dan via [email protected]. Voor het retour sturen van je bestelling maak je gebruik van het onderstaande te downloaden retourformulier.

LET OP: Zonder het retourformulier kunnen we jouw retourartikel niet in behandeling nemen.

Op het retourformulier staat duidelijk omschreven hoe je jouw bestelling naar ons kunt terugsturen. De verzendkosten voor het leveren van jouw bestelling worden gecrediteerd, samen met de waarde van de product(en). Producten kunnen alleen retour gestuurd worden in de originele verpakking en zonder gebruikssporen.

Producten die bij ontvangst van retour dusdanig beschadigd en gebruikt zijn waardoor wij het product moeten verwijderen, zullen beoordeeld worden op de schade. Dit bedrag zal in mindering gebracht worden op het orderbedrag. Wanneer wij schade constateren, zullen wij je een voorstel doen voor het terug te betalen bedrag of de mogelijkheid om het product weer te ontvangen.

Als we een artikel buiten de zichttermijn retour krijgen, zullen we per retour bekijken hoe we deze zullen afhandelen. Als het product volledig compleet is - dat wil zeggen in ongebruikte staat en in originele verpakking - zullen we het product crediteren na verrekening van eventuele vrachtkosten. Wanneer er zaken ontbreken of beschadigd zijn zullen wij deze verrekenen tot maximaal 100% van de waarde van het product. Klik hier voor het retourformulier

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Manage cookies