Menu
0
Boutique officielle de Batavia
Livraison gratuite à partir de 150 euros
Commandé avant 19 heures, exp expédié le jour même.
Garantie de deux ans

Garantie

Tous les produits que nous proposons sont dotés d'une période de garantie. C'est au moins deux ans chez nous. Si elle est plus longue, cela sera indiqué avec le produit. Dans le cas peu probable où le produit tomberait en panne pendant cette période de garantie, vous pouvez faire marcher la garantie dans le cadre d'une utilisation normale.

Que demandons-nous au client lorsqu'il revient ?
- Contactez-nous par e-mail
- Envoyez votre rapport de garantie par courrier
- Dans votre courriel, veuillez nous fournir votre preuve d'achat (avec le numéro de commande), une photo du produit concerné et une brève description du problème.
- Mentionnez également votre nom et votre adresse

Si tout est en ordre, nous vous renverrons un courriel avec, entre autres, votre étiquette de retour. D'autres actions seront décrites dans le courrier.

Le service est très important pour nous et nous faisons de notre mieux pour recevoir les demandes de garantie dans les 48 heures pour les compléter. Si la demande de garantie ne peut être réparée, elle sera remplacée par un nouveau produit et vous sera envoyé gratuitement dans les 48 heures. Vous recevrez une réponse par courrier électronique, afin que vous sachiez quand nous avons rempli la demande et quand vous pourrez recevoir à nouveau le produit réparé ou remplacé. Si cela prend plus de temps que ce qui est mentionné ci-dessus, nous vous en informerons dès que possible par courrier électronique en joignant le délai prévu.

S'inscrire

L'inscription à notre boutique permettra d'accélérer votre passage à la caisse lors de vos prochains achats, d'enregistrer plusieurs adresses, de consulter ou de suivre vos commandes, et plus encore.

S'inscrire

Récemment ajouté

Il n'y a aucun article dans votre panier

Total avec les taxes:€0,00