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Ordinato prima delle 19:00, spedito lo stesso giorno
Garanzia di due anni

Garanzia

Tutti i prodotti che offriamo sono coperti da una garanzia di 2 anni (escluse batterie e caricabatterie, validità 1 anno). Se questo è più lungo, è indicato con il prodotto. Nell'improbabile eventualità che il prodotto sia difettoso entro il periodo di garanzia, è possibile avvalersi della garanzia.

Cosa chiediamo al cliente al momento del reso?
- Contattaci per posta
- Invia il tuo rapporto sulla garanzia
- Nella tua email ci fornisci la prova d'acquisto (con numero d'ordine), una foto del prodotto e una breve descrizione del problema
- Indica anche il tuo nome e indirizzo

Se tutto questo è in ordine, ti invieremo un'e-mail con l'etichetta di reso, tra le altre cose. Ulteriori azioni saranno descritte nella posta.

Un buon servizio è della massima importanza per noi. Facciamo del nostro meglio per completare una richiesta di garanzia entro 48 ore. Se il prodotto difettoso non può essere riparato, verrà sostituito con uno nuovo e ti verrà inviato gratuitamente entro 48 ore. Riceverai un'e-mail da parte nostra per informarti che abbiamo completato la tua richiesta e un'indicazione di quando riceverai nuovamente il prodotto riparato/sostituito. Se è previsto un tempo superiore a 48 ore, ti informeremo il prima possibile via e-mail con i tempi di consegna previsti.

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