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NOTA: Sin el formulario de devolución, no podemos procesar su artículo de vuelta.

El formulario de devolución indica claramente cómo puede devolvernos su pedido. Se abonarán los gastos de envío para la entrega de su pedido, junto con el valor del producto o productos. Si hace uso de su derecho de desistimiento, el producto será devuelto al empresario con todos los accesorios entregados y -si es razonablemente posible- en el estado y embalaje originales.

Los productos que estén tan dañados y usados al devolverlos que tengamos que retirarlos serán evaluados por los daños. Esta cantidad se deducirá del importe del pedido. Si encontramos daños, le haremos una oferta de reembolso o la posibilidad de volver a recibir el producto.

Si recibimos un artículo fuera del periodo de prueba, determinaremos cómo trataremos cada devolución. Si el producto está completo, es decir, sin usar y en su embalaje original, lo abonaremos tras deducir los gastos de envío. Si los artículos faltan o están dañados, abonaremos hasta el 100% del valor del producto. Haga clic aquí para ver el formulario de devolución

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